CHUYÊN TRANG ĐA PHƯƠNG TIỆN
Biti's - Hành trình tiếp nối một lời hứa
BÀ VƯU LỆ QUYÊN - CEO BITI’S
Hành trình tiếp nối một lời hứa
.jpg)
Nhắc đến Biti’s, với không ít người, đó là hình ảnh đôi giày của những năm tháng đến trường, là thương hiệu từng đồng hành cùng nhiều thế hệ, cùng một lời hứa đã trở nên quen thuộc qua thời gian: “Nâng niu bàn chân Việt”. Nhưng để một lời hứa có thể đi cùng nhiều thế hệ, những giá trị phía sau cũng cần được tiếp nối trong một diện mạo phù hợp với từng thời đại. Với bà Vưu Lệ Quyên - CEO Biti’s, một thương hiệu lâu đời không chỉ cần trân trọng những gì đã làm nên niềm tin, mà còn phải đủ cởi mở để học hỏi, đổi mới và không ngừng hoàn thiện.
Biti’s đã đồng hành cùng nhiều thế hệ người Việt và trở thành một phần ký ức của nhiều gia đình. Trên cương vị CEO, bà nhìn nhận thế nào về giá trị của một thương hiệu Việt có lịch sử lâu đời? Làm thế nào để Biti’s vừa gìn giữ những giá trị đã làm nên thương hiệu, vừa tiếp tục đổi mới để phù hợp với thế hệ người tiêu dùng mới?
Tôi nghĩ điều quý giá nhất của một thương hiệu có lịch sử lâu đời không chỉ nằm ở số năm mình tồn tại, mà ở việc sau từng ấy năm, người tiêu dùng vẫn nhớ, vẫn tin và dành cho mình một tình cảm đặc biệt. Với Biti’s, đó là niềm tự hào, nhưng đồng thời cũng là một trách nhiệm lớn.
Biti’s đã đi cùng nhiều thế hệ người Việt trong những bước chân đầu đời, từ đôi dép, đôi giày đi học của một đứa trẻ đến những sản phẩm đồng hành trong công việc và cuộc sống. Có những khách hàng ngày trước mang giày Biti’s, rồi nhiều năm sau lại chọn giày cho con mình.
Điều đó khiến chúng tôi hiểu rằng mình đang gìn giữ không chỉ một thương hiệu, mà còn là một phần ký ức của nhiều gia đình Việt. Suốt 44 năm qua, Biti’s vẫn kiên định với những giá trị cốt lõi: bền bỉ, làm nghề tử tế, giữ chữ tín và luôn nỗ lực phục vụ khách hàng tốt hơn. Nhưng giữ giá trị cốt lõi không có nghĩa là giữ nguyên mọi thứ. Chúng tôi luôn quan sát và lắng nghe những thay đổi trong nhu cầu, hành vi của người tiêu dùng để cải tiến từ sản phẩm, công nghệ, thiết kế đến cách xây dựng thương hiệu và phục vụ khách hàng.
Tôi nghĩ một thương hiệu Việt muốn đi đường dài cần vừa tự hào về những gì mình đã gây dựng, vừa khiêm tốn để tiếp tục học hỏi. Thế hệ chúng tôi may mắn được tiếp nối một nền tảng rất quý mà các thế hệ đi trước đã xây dựng. Việc của chúng tôi là gìn giữ, phát huy và tiếp tục làm mới nền tảng ấy để Biti’s có thể đồng hành cùng nhiều thế hệ người Việt trong tương lai.
Hơn 400 cán bộ, công nhân viên Biti’s tại Nhà máy Sài Gòn mang trên mình áo đỏ sao vàng, chào mừng Kỷ niệm 80 năm Quốc khánh nước CHXHCN Việt Nam.
Đôi giày Biti’s Hunter 2-9 Limited được ra mắt chào mừng kỷ niệm 80 năm Quốc khánh nước CHXHCN Việt Nam.
Thị hiếu và hành vi của người tiêu dùng, đặc biệt là người trẻ, đang thay đổi nhanh chóng. Những thay đổi đó đặt ra yêu cầu gì đối với doanh nghiệp Việt? Biti’s đã chuyển mình như thế nào để thích ứng với một thị trường ngày càng năng động?
Tôi nghĩ, người tiêu dùng hôm nay có nhiều lựa chọn hơn và cũng có những kỳ vọng khác trước. Đặc biệt với người trẻ, một sản phẩm tốt thôi chưa đủ. Họ quan tâm sản phẩm đó có phù hợp với lối sống, cá tính và những điều họ theo đuổi hay không.
Điều đó đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục quan sát, lắng nghe và học hỏi. Không chỉ để bán một sản phẩm tốt hơn, mà còn để hiểu người tiêu dùng đang thay đổi như thế nào và mình cần thay đổi ra sao để tiếp tục đồng hành cùng họ.
Biti’s Hunter là một ví dụ rõ nét cho quá trình đó. Chúng tôi dành nhiều thời gian nghiên cứu công nghệ, thiết kế và nhu cầu của người trẻ. Khi sản phẩm thay đổi, cách xây dựng thương hiệu, marketing và kết nối với khách hàng cũng phải thay đổi theo. Hunter cũng mở ra cho Biti’s một cách mới để lan tỏa tinh thần “Proudly Made in Vietnam” - một thương hiệu Việt có thể hiện đại, năng động, bắt kịp xu hướng nhưng vẫn tự hào về nơi mình bắt đầu. Tinh thần “Bước tới” cũng chính là cách chúng tôi nhìn về hành trình ấy: luôn chủ động tiến về phía trước, dám thử nghiệm và không ngừng hoàn thiện.
Ngày hôm nay, Biti’s tiếp tục phát triển những dòng sản phẩm mới như Biti’s Hunter Stridex, Biti’s Hunter Aura…, hướng đến những nhu cầu và phong cách sống khác nhau của người tiêu dùng trẻ. Mỗi dòng sản phẩm có một câu chuyện và một nhóm khách hàng riêng, nhưng phía sau tất cả vẫn là mong muốn làm mới mình và mang đến những giá trị phù hợp hơn với cuộc sống hiện đại. Với Biti’s, đổi mới không phải là thay đổi để trở thành một thương hiệu khác, mà là tìm những cách mới để tiếp tục là chính mình và gần hơn với người tiêu dùng.
Từ hành trình của Biti’s và trải nghiệm của một thế hệ lãnh đạo mới, bà cho rằng doanh nghiệp Việt cần làm gì để vừa nâng cao sức cạnh tranh, vừa giữ được bản sắc và những giá trị riêng? Nhân chủ đề “Doanh nhân Việt Nam - Kiến tạo thịnh vượng, phụng sự Tổ quốc”, bà muốn gửi gắm điều gì tới thế hệ doanh nhân trẻ?
Tôi nghĩ muốn đi xa, doanh nghiệp Việt trước hết phải hiểu và trân trọng những giá trị mình đang có. Đó là văn hóa, lịch sử, con người và những điều làm nên bản sắc của mình. Khi hiểu và yêu những giá trị ấy, chúng ta sẽ có thêm chất liệu để sáng tạo và kể câu chuyện Việt Nam theo một cách riêng.
Với Biti’s, “Proudly Made in Vietnam” bắt đầu từ tinh thần đó. Chúng tôi tự hào về những sản phẩm được làm ra bởi người Việt, tại Việt Nam và hiện đã được xuất khẩu tới hơn 40 quốc gia. Niềm tự hào ấy không chỉ đến từ xuất xứ, mà còn được bồi đắp bằng tinh thần làm nghề tử tế, nỗ lực nâng cao chất lượng và không ngừng học hỏi để tiệm cận những tiêu chuẩn tốt của thế giới.
Tôi luôn nghĩ bản sắc không phải là điều để giữ nguyên. Bản sắc là nền tảng để mình tiếp tục sáng tạo và bước tới. Vì vậy, giữ gìn truyền thống và hội nhập phải luôn song hành. Khi biết mình là ai, đồng thời luôn cầu thị để học hỏi, doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể tự tin bước ra thế giới bằng những giá trị của chính mình.
Tôi tin, thế hệ doanh nhân trẻ hôm nay đang có rất nhiều cơ hội. Điều quan trọng là phải có khát vọng, có năng lực và đủ kiên trì để biến những giá trị mình tin tưởng thành những sản phẩm, dịch vụ có giá trị thực sự. Và tôi cũng mong sự phát triển của doanh nghiệp không chỉ được đo bằng những con số tăng trưởng, mà bằng những giá trị tốt đẹp và bền vững được tạo ra cho cộng đồng. Khi sản phẩm tốt hơn, người lao động có thêm cơ hội, khách hàng và xã hội nhận được nhiều giá trị tích cực hơn, đó cũng là cách doanh nghiệp góp phần vào một Việt Nam hạnh phúc và hùng cường.
Khoảnh khắc người công nhân Biti’s làm việc tại nhà máy.