MỘT HÀNH TRÌNH BẮT ĐẦU TỪ CHỮ “TÍN”
Trong lĩnh vực kim hoàn, giá trị sản phẩm không chỉ đo bằng chất liệu mà còn được đặt trên nền tảng của sự minh bạch và niềm tin, chữ Tín càng trở thành một chuẩn mực đặc biệt. Với doanh nhân Nguyễn Thị Kim Anh, giữ được niềm tin của khách hàng cũng chính là giữ gìn giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Bà Nguyễn Thị Kim Anh - Chủ tịch HĐTV Công ty TNHH Kim Khánh Việt Hùng nhận giải thưởng “Nhà lãnh đạo doanh nghiệp giỏi Châu Á 2025” vào ngày 19/04/2025 tại Thượng Hải, Trung Quốc.
Chia sẻ về triết lý phát triển, bà nhấn mạnh: “Kim Khánh - Việt Hùng lấy chữ Tín làm nền tảng, lấy giá trị thật làm thước đo, lấy sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu và lấy đạo đức kinh doanh làm con đường phát triển bền vững.”
Hơn 30 năm gắn bó với nghề kim hoàn, doanh nhân Nguyễn Thị Kim Anh vừa là người điều hành, vừa trực tiếp định hướng những bước đi của Kim Khánh - Việt Hùng. Từ một lĩnh vực đòi hỏi sự am hiểu sâu sắc về nghề, doanh nghiệp từng bước mở rộng quy mô, xây dựng hệ thống cửa hàng và củng cố dấu ấn thương hiệu tại thị trường miền Trung. Nhưng đối với bà, phát triển không đơn thuần là mở rộng quy mô. Điều quan trọng hơn là làm thế nào để mỗi bước tiến đều được đặt trên một nền tảng đủ vững chắc. Bởi vậy, chữ Tín được chuyển hóa thành những yêu cầu cụ thể trong từng sản phẩm, dịch vụ và cách doanh nghiệp ứng xử với khách hàng; từ việc không ngừng nâng cao chất lượng, hoàn thiện dịch vụ đến chủ động lắng nghe để thấu hiểu những nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường.
Qua nhiều năm tích lũy kinh nghiệm và quan sát sự chuyển động của ngành kim hoàn, doanh nhân Nguyễn Thị Kim Anh từng bước định hình cho Kim Khánh - Việt Hùng một hệ giá trị gồm “Tâm - Tầm - Tín - Tinh - Tech”. Mỗi giá trị là một lát cắt trong tư duy phát triển của doanh nghiệp.
Nếu “Tâm” là nền tảng của đạo đức nghề nghiệp, thì “Tầm” thể hiện tư duy và hướng dài hạn; “Tín” là niềm tin được gây dựng bằng sự nhất quán trong từng cam kết và trách nhiệm với khách hàng. “Tinh” gắn với chất lượng, sự tinh tế vốn là yêu cầu đặc thù của nghề kim hoàn; còn “Tech” mở ra một hướng tiếp cận mới, khi công nghệ ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình đổi mới sản phẩm, dịch vụ và phương thức vận hành.
Bà Nguyễn Thị Kim Anh được vinh danh là Doanh nhân trí thức tiêu biểu Việt Nam năm 2024.
Đằng sau hệ giá trị ấy là một bước chuyển trong tư duy quản trị: từ một doanh nghiệp được gây dựng trên nền tảng kinh nghiệm nghề nghiệp sang mô hình phát triển chuyên nghiệp hơn, nơi kinh nghiệm truyền thống được đặt cạnh tri thức mới, công nghệ và những chuẩn mực ngày càng cao của thị trường.
Trong quá trình ấy, con người luôn được bà Kim Anh xem là một phần quan trọng của nền tảng phát triển. Đội ngũ nhân sự không chỉ đảm nhiệm vai trò vận hành mà còn trực tiếp tạo nên trải nghiệm của khách hàng và góp phần gìn giữ những giá trị mà doanh nghiệp theo đuổi. Vì vậy, Kim Khánh - Việt Hùng chú trọng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và tạo điều kiện để mỗi thành viên có cơ hội phát triển, gắn bó và đồng hành lâu dài cùng doanh nghiệp.
Tập thể nhân viên Công ty TNHH Kim Khánh - Việt Hùng.
