Từ nhà máy đến đôi dép cho người tiêu dùng
Tên gọi Nesty được phát triển từ “Nest” - tổ ấm, nơi gắn với những sinh hoạt bình thường nhất của mỗi gia đình. Doanh nhân Tạ Văn Thành chia sẻ, đôi dép là thứ đưa người ta đi qua những hành trình rất nhỏ của cuộc sống, nhưng sau cùng vẫn là để trở về. Vì thế, Nesty không được ông xây dựng như một thương hiệu chỉ để nhìn đẹp trên kệ hàng. Ông đặt ra mục tiêu sản phẩm của Công ty phải đẹp, bền, giá phù hợp và quan trọng là người thu nhập bình thường cũng có thể mua được.
Quan điểm ấy được thể hiện ngay trong cách Nesty đưa sản phẩm ra thị trường. Trong những buổi livestream, phía sau người bán không phải một không gian được dựng lên để tạo cảm giác hào nhoáng, mà đó là nhà máy, dây chuyền sản xuất và những người lao động đang làm việc. Các câu hỏi về chất liệu, độ bền, giá thành hay lý do sản phẩm có mức giá như vậy được trả lời từ chính quá trình doanh nghiệp làm ra sản phẩm, thay vì chỉ bằng ngôn ngữ quảng cáo.
Xưởng sản xuất Nesty.
Có những buổi, một đôi dép được bán với giá 50.000 đồng, trong khi mức giá thông thường khoảng 150.000 đồng. Khi được hỏi về cách định giá, ông Thành cho biết: “Tôi lấy tiền người có điều kiện để bù cho người khó khăn. Chung quy chỉ cần đủ chi phí và có một phần để làm từ thiện.” Đó là một cách nói rất thẳng về giá bán, nhưng phía sau mức giá ấy là một quan niệm rộng hơn về thị trường. Nesty vẫn có những sản phẩm được nghệ sĩ, người nổi tiếng sử dụng; những mẫu dép dành cho giới trẻ có thể trở thành xu hướng. Nhưng việc sản phẩm được biết đến rộng rãi không đồng nghĩa với việc giá bán phải được đẩy lên để tạo khoảng cách với số đông, như doanh nhân Tạ Văn Thành đã từng chia sẻ: “Người nổi tiếng mua được thì người lao động cũng phải mua được.”
Câu nói ấy đặt Nesty vào một vị trí khá đặc biệt, sản phẩm có thể xuất hiện trên sân khấu, trên mạng xã hội, trong đời sống của những người có sức ảnh hưởng, nhưng cuối cùng vẫn quay trở về với những người đi làm, đi chợ, đưa con đến trường. Thời trang và tính bình dân, trong cách ông nhìn nhận, không nhất thiết phải loại trừ nhau. Một sản phẩm có thể được chú ý bởi hình thức, nhưng giá trị của nó vẫn nằm ở khả năng đáp ứng nhu cầu thực của người sử dụng.
Kiểm tra chất lượng nguyên liệu.
Nhìn từ hành trình của người sáng lập, cách làm ấy cũng không phải một thông điệp được nghĩ ra sau khi thương hiệu đã hình thành. Nó gắn với kinh nghiệm của một người từng đứng trong dây chuyền, từng nhận lương bằng chính công việc của mình và hiểu rằng giá của một sản phẩm, xét đến cùng, luôn liên quan đến khả năng chi trả của người mua.
Nhà máy Nesty hiện rộng hơn 40.000m², có khoảng 2.000 công nhân, sản lượng xấp xỉ 900.000 đôi giày dép mỗi tháng. Quy mô ấy đã khác xa những ngày ông Thành còn đứng máy. Nhưng tại nhà máy, ông vẫn có mặt giữa dây chuyền, ăn trưa cùng công nhân, đi qua các khu vực sản xuất và trực tiếp quan sát công việc. Với một người điều hành doanh nghiệp, việc có mặt ở nhà máy không chỉ để nắm tình hình sản xuất, mà đó còn là cách ông giữ mình gần với nơi sản phẩm thực sự được tạo ra.
Các sản phẩm của Nesty
Người từng đứng máy hiểu, một lỗi nhỏ ở một công đoạn có thể kéo theo hỏng cả dây chuyền. Người từng sống bằng tiền lương cũng hiểu một khoản thu nhập đều đặn có ý nghĩa thế nào đối với một gia đình. Vì thế, khi ở vị trí điều hành, những kinh nghiệm ấy đi vào cách ông nhìn người lao động và tổ chức doanh nghiệp. Kỷ luật sản xuất vẫn phải rõ ràng, yêu cầu về chất lượng vẫn phải nghiêm ngặt, nhưng người đứng đầu không thể chỉ nhìn công nhân qua năng suất hay một chỉ tiêu trên bảng tính.
Trong một doanh nghiệp sản xuất, máy móc có thể thay đổi, công nghệ có thể được đầu tư mới, đơn hàng có thể tăng hoặc giảm theo thị trường. Tuy nhiên, để một nhà máy vận hành ổn định thì vẫn phải bắt đầu từ những con người trực tiếp đứng trong dây chuyền. Từng ở vị trí đó, đối với doanh nhân Tạ Văn Thành, không có sự khoảng cách giữa người điều hành và người lao động.
Hệ thống cửa hàng của Nesty.
